售後服務
1. 提供七天鑑賞期服務
七天鑑賞期並非試用期，收到商品無誤後再使用。
有任何問題都可以先詢問官方Line 客服
2. 瑕疵或錯誤商品
請於收貨日起三日內私訊官方Line客服
為保障雙方權益開箱請全程錄影，瑕疵或是錯誤少寄都需附上開箱影片，否則不受理。
*瑕疵定義：衣物破損、大片髒汙、墬飾脫落等嚴重影響穿著的情況
*非瑕疵範圍(不影響穿著)：色差、線頭、極小污點、鬆落釦子、未開洞釦眼、打版記號、染劑味道、1-3cm誤差等
- 如欲退換貨，請於收貨日起三天內告知，並三天內寄回我方，超過七天鑑賞期則不受裡。
- 寄回商品需將商品保留完整，商品不得有人為穿過、洗過、修改過痕跡，
- 商品不得有個人香水味以及其他異味，『吊牌』部分需保留完整不可有破壞痕跡，商品需裝在『原包裝透明袋』內寄回，不可丟棄。
- 基於個人衛生考量，貼身衣物（例如：白色商品貼身背心、小可愛、襪子、內衣褲）無法提供退換
- 特定優惠商品或是特價品、出清商品，如無瑕疵，恕無法退換貨！！
- 如需更換尺寸需自行負擔來回運費，退換貨商品只能選擇同款商品，無法挑選其他商品，不分尺寸之商品恕不提供退換貨。
- 需退換貨，如有贈品、滿額贈、配件等，需一併寄回。如訂單退換貨後仍達優惠標準，則不必寄回贈品
- 如退換貨後無達優惠金額 (例:免運.滿千折抵.X件X折...等) 則無法享有該優惠。
3.瑕疵定義
所有商品出貨前皆會整燙,檢查.包裝.並大概修剪線頭(線頭不在瑕疵範圍)。
以下情形不列入瑕疵範圍：
- 商品尺寸：正常誤差範圍±３cm人工測量誤差
- 商品色差：每台裝置皆因設備不同皆會有色差可能，請勿因此認定瑕疵，皆以實際顏色為主
- 極小汙點：直徑不超過3cm內污漬或在內裡不影響穿著
- 氣味問題：因布料染劑等因素，會有些許味道無法避免，洗滌後掛置通風處氣味問題會明顯改善。
- 混線問題：部分布料或麻材質商品，因本身布料特性或製作過程可能會有混線（通常會一小點或三公分內）屬於正常現象。
- 未開扣、壓痕、線頭、輕微脫線、染劑味道、新品氣味、打版記號
4.退換貨流程
※ 為簡化流程加速您收到正確商品的時間，將採「單一退貨制度」， 如需更換請退貨後重新下單。
※ 辦理退貨者，來回運費需由”買家”負擔（瑕疵除外）
1.私訊Line客服 申請退貨表格
2.客服回復確認後
3.客服會給店到店寄件資料，再將包裹退回
(包裹裡請附上小卡寫訂單編號、訂購大名、會員名稱)
4.後續處理客服會與您聯繫
注意事項：
- 我方之贈送折價券一旦使用後就立即失效，若取消訂單或辦理退貨，僅會退還您購物實際所支付的金額，折價券則不歸還。
- 購買商品之退款金額可轉成本店之儲值金下次使用，儲值金視同現金無使用限制及期限。
- 若退貨需退回金額，僅接受轉帳退款，須提供國泰世華銀行之帳號，他家銀行則扣除手續費。
- 若因個人因素退貨次數過多，我們將視紀錄斟酌保留與您交易權利。